Livraison et retours
Toutes nos créations sont composées avec le plus grand soin, nous prenons toutes les précautions nécessaires pour le bon déroulement de l’expédition ( emballage, protections, cartonnage )
Frais de livraison
Nos bijoux, tableaux et accessoires sont mis dans un carton d’expédition, protégés délicatement dans leurs papiers de soie.
les frais d’expéditions en France sont de 5.30€ à 16.60 €
Pas de livraisons Europe et Hors Europe
Nos délais d’expédition
Toutes nos créations sont composées sur commande dans notre atelier près d’Angers. les délais de préparation varient selon le nombre de commandes et les différentes périodes (fêtes, mariage, etc)
Nos commandes sont fabriquées et envoyées sous 5 à 15 jours, pour une réception de deux jours ouvrés via la poste et colissimo. Toutefois pour les commandes les plus urgentes n’hésitez pas à nous contacter nous pouvons passer votre commande en priorité pour une préparation de commande et une expédition plus rapides.
Politique de retour et échange
Pour tout article commandé et présentant un défaut de fabrication ou ayant été endommagé pendant le transport, n’hésitez pas à nous contacter afin de nous réexpédier cet article. Nous vous enverrons alors une nouvelle création. Pour toutes livraisons de cloches en verre vérifier dès la réception qu’il n’y ait pas de bruit de verre cassé à l’intérieur du carton avant d’ouvrir ce dernier, si tel est le cas merci de nous contacter au plus vite et nous envoyer une photo du colis endommagé ou non par mail ( unbouquetdintentions@gmail.com ) sans ouvrir le carton pour procéder à une réclamation auprès de la poste.
Dans le cas où un article ne correspond pas à vos attentes, nous acceptons un retour dans les 15 jours suivant la date de réception de l’article, tout retour arrivé endommagé ne sera pas remboursé ni échangé.
Le retour est à la charge du client.
Attention: nous ne pouvons être tenu responsables des retards de livraison causés par l’indication d’une adresse erronée ou incomplète par le « Client ».
- A noter : Chaque bijou, accessoire, décoration étant réalisé artisanalement avec de véritables fleurs, de légères différences avec la photo peuvent exister.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question :